Online køb: Når du laver en ordre, får du automatisk en ordrebekræftelse via e-mail. Husk at skrive den korrekte mailadresse, da du ellers ikke modtager ordrebekræftelsen. Det er nemt og enkelt at handle i vores shop og hvis du har spørgsmål, så kontakt os endelig. Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte/udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører. Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side.

Reklamation: Hvis du modtager en vare med en fejl eller mangel, kan du kontakte os via mail eller telefonisk. Reklamationsretten starter den dag, du modtager varen. Det er en forudsætning, at fejl eller mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller adfærd, der har medført manglen. Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du reklamere indenfor rimelig tid. I henhold til Købelovens paragraf 47 har vi ret til at erstatte varen med en ny i stedet for at tilbagebetale pengene, hvilket vil sige, at vi sørger for reparation af din vare eller vi sender dig en ny, hvis varen ikke kan repareres.

Beskadiget pakke: Hvis du modtager en beskadiget pakke, skal du nægte modtagelse. Hvis indholdet er beskadiget, når du åbner pakken, skal du kontakte os indenfor 2 dage og undlade at tage varen i brug.

Ansvarsbegrænsning: Der tages forbehold for prisstigninger, udsolgte/udgåede varer, tastefejl, leverandørsvigt samt forlængede leveringstider pga. udefrakommende hændelser i Nepal.

Lovvalg og værneting: Enhver form for tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.

Fortrydelsesret: Specialfremstillede tæpper tages ikke retur medmindre, der er tale om en berettiget reklamation. I henhold til Købeloven er der 14 dages returret fra den dag varen kommer i kundens besiddelse. Fortrydelsesretten forudsætter, at varen retuneres i væsentligt samme stand og mængde dvs. at varens salgsværdi ikke er forringet væsentligt. Vi tilbagebetaler pengene i løbet af 4 uger, såfremt du fortryder købet. 

Returadresse:

Made in Nepal v/ Camilla Fredberg

Kirsebærhaven 18

7120 Vejle Øst

Har du spørgsmål vedrørende din ordre eller bytte-/returmuligheder, er du velkommen til kontakte os:

Mail: camilla@madeinnepal.dk
Tlf.: 50205015